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© 2019 Altroconsumo

Regole sul trattamento dei dati personali del processo di sottoscrizione

REGOLE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NEL PROCESSO DI SOTTOSCRIZIONE

Informazioni fondamentali sulla Protezione dei Dati Personali

 

Titolare del Trattamento

Altroconsumo Edizioni S.r.l,Associazione Altroconsumo e Fondazione Altroconsumo

 

Finalità principale

Registrazione come nuovo iscritto e/o utente e gestione di tutto il rapporto con l'interessato, nonché offerta e fornituraall’interessato di prodotti e/o servizi ai quali ha accesso in quanto iscritto e/o utente.

Base della legittimazione

Esecuzione di misure precontrattuali e di un contratto

Ulteriori finalità

  • Conduzione di indagini sul grado di soddisfazione dell’interessatoin relazione ai prodotti e/o ai servizi ai quali ha accesso in quanto iscritto e/o utente.

Base della legittimazione

Interesse legittimo

 

 

  • Prevenzione delle truffe.
  • Prestare un servizio personalizzato, adeguato alle sue preferenze e ai suoi interessi.

Diritti

 

Accedere, rettificare, cancellare e opporsi al trattamento dei suoi dati, nonché altri diritti, come spiegato nelle informazioni aggiuntive.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
A. Titolare del Trattamento

La informiamo che i dati personali da lei fornitici durante il processo di registrazione saranno trattati in modo automatizzato da Altroconsumo Edizioni S.r.l.,Associazione Altroconsumo e Fondazione Altroconsumo(d'ora in avanti, chiamate congiuntamente “Altroconsumo”), titolari del trattamento,per le finalità descritte qui di seguito.

Tranne nel caso in cui venga esplicitamente indicato il contrario al momento della raccolta, tutti i dati personali richiesti devono essere forniti obbligatoriamente in quanto sono elementi indispensabili per gestire la sua registrazione e per offrirle i nostri prodotti e servizi. Il mancato conferimentodi tali dati comporterà l'impossibilità per Altroconsumo di gestire la sua richiesta di registrazione e di fornirle i suddetti prodotti e servizi. I dati personali verranno raccolti esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa.

Lei conferma e garantisce la veridicità e la correttezza dei dati forniti e che questi si riferiscono alla sua condizione attuale, che corrispondono solo e soltanto a lei e di non avere intenzione di utilizzare dati personali o identificativi corrispondenti a un terzo. In tal senso, lei si impegna a comunicare qualunque variazione dovesse verificarsi relativamente agli stessi, in conformità con il procedimento stabilito al punto C. Diritti dell'interessato.

 

B. Finalità e base della legittimazione

I trattamenti le cui finalità vengono descritte più avanti trovano il loro fondamento nelle seguenti basi giuridiche:

  1. Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali:
    1. Gestire la sua richiesta di registrazione per l'attivazione della sua iscrizione:per questo sarà necessario verificare la sua identità. Qualora nel processo di registrazione si verificasse unqualunque contrattempo, potremo contattarla entro 48 ore dal momento in cui ha iniziato la registrazione per integrare e finalizzare il suddetto processo.
    2. Fornirle i prodotti e i servizi ai quali ha accesso grazie alla sua condizione di iscrittoe/o utente e gestire il rapporto con lei dal momento della registrazione fino alla fine dell'iscrizione, che comprende l'invio di comunicazioni sui prodotti e i servizi che le forniamo, la risposta a richieste di consulenza e gestione di reclami, l'invio dei prodotti contrattati e la fatturazione delle quote di iscrizione, nel caso in cui ciò sia applicabile.
    3. In concreto, come parte della sua iscrizione, e nella sua condizione di iscrittoe/o utente di ALTROCONSUMO e del rapporto contrattuale instaurato con ALTROCONSUMO, inviarle comunicazioni, anche tramite mezzi elettronici, riguardanti tutti gli sconti, le opportunità, i benefici negoziati e le informazioni rilevanti sui prodotti e i servizi di diversi settori che le consentiranno di prendere la migliore decisione al miglior prezzo. Come parte della propria missione per la difesa degli interessi dei consumatori, ALTROCONSUMO le potrà far pervenire, fra le altre cose, comunicazioni relative a newsletter informative su sconti e benefici, la possibilità di partecipare a denunce collettive per una migliore difesa dei suoi diritti, campagne di acquisto collettivo a prezzi scontati, campagne di mobilitazione sociale o la possibilità di utilizzare strumenti per una migliore scelta dei prodotti e dei servizi che desidera acquistare.
    4. Condurre sondaggi sulla soddisfazione dei consumatori, sui prodotti e / o servizi offerti in diversi ambiti, in modo che Altroconsumo possa valutare il grado di soddisfazione del consumatore in relazione ai prodotti e / o ai servizi offerti e, in base ai risultati ottenuti, preparare e pubblicare report e articoli che interessino i soci e / o i consumatori di Altroconsumo

       

  2. Interesse legittimo:
    1. Verificare la sua identità in modo da prevenire possibili truffe.
    2. Conduzione di indagini sul grado di soddisfazione dell’interessato in relazione ai prodotti e/o ai servizi ai quali esso ha accesso in quanto iscritto e/o utente.
    3. Al fine di consentirci di conoscerla meglio come abbonato e/o utente e di prestarle un servizio personalizzato sulla base delle sue preferenze ed interessi potranno essere realizzate attività di profilazione sulla sua persona in base alle informazioni ottenute dall'analisi del suo utilizzo dei nostri prodotti e servizi, delle sue preferenze relative alla modalità con la quale lei preferisce essere contattata e di altri aspetti derivati dallo sviluppo del rapporto contrattuale.Tali attività in nessun caso implicano un trattamento automatizzato dei suoi dati che produca effetti giuridici su di lei né la valutazione esaustiva degli aspetti relativi alla sua personalità in modo automatico. La nostra attività di profilazione è sempre svolta con moderazione, oltre che con uno scrupoloso bilanciamento tra il suo diritto alla protezione dei dati personali e la missione di Altroconsumo quale organizzazione a difesa degli interessi dei consumatori. Per tale ragione, Altroconsumo ha sviluppato meccanismi idonei a proteggere i suoi diritti ed a prevenire potenziali attività illecite. In qualunque momento lei può opporsi al trattamento tramite i meccanismi specificati nella sezione C. Diritti dell’interessato.

 

C. Diritti dell'interessato

La informiamo che, in base alla legislazione vigente, provando la sua identità (tramite copia della carta di identità o equivalente), lei ha diritto dichiedere l’accesso ai dati personali, la rettifica e/o la cancellazione degli stessi, nonché il diritto di opposizione elimitazione del trattamento e la portabilità dei suoi dati personali al seguente indirizzo: Via Valassina 22 20159 Milano, o cliccando qui.

 

Se desidera chiarire qualunque questione relativa ai trattamenti da noi svolti sui suoi dati personali, potrà mettersi in contatto con il nostro Responsabile della protezione dei dati personalidpo@altroconsumo.it.

 

Se ritiene che qualcuno dei diritti sopra riportati non siano stati rispettati, avrà il diritto di presentare un reclamo all'Autorità garante per la protezione dei dati personali.

 

D. Destinatari

In conformità con i termini descritti al punto B. Finalità e base di legittimazione, ALTROCONSUMO non cederà i suoi dati ad alcun terzo.

Senza pregiudizio per quanto precede, ALTROCONSUMO si serve della collaborazione di alcuni terzi fornitori di servizi che hanno accesso ai suoi dati personali e che li trattano in nome e per conto di ALTROCONSUMO per la prestazione di servizi.

ALTROCONSUMO si attiene ad alcuni rigorosi criteri di selezione dei fornitori di servizi allo scopo di soddisfare i suoi obblighi in materia di protezione dei dati personali. A tal fine, si impegna a sottoscrivere con i fornitoriun contratto per il trattamento dei dati personali attraverso il quale imporrà loro, fra le altre cose, i seguenti obblighi: (i) applicare opportune misure tecniche e organizzative,(ii) trattare i dati personali per le finalità concordate e seguendo esclusivamente le istruzioni documentate di ALTROCONSUMO e (iii) cancellare o restituire i dati ad ALTROCONSUMO una volta terminata la prestazione dei servizi.

In pratica, ALTROCONSUMO si avvarrà di fornitori terzi che svolgono la loro attività, a titolo meramente esemplificativo, nei seguenti settori: consulenza giuridica, servizi tecnologici, servizi informatici, sicurezza fisica, messaggeria istantanea, gestione e manutenzione di infrastrutture e servizi di call center.

 

E. Periodi di conservazione

Nel caso in cui lei non abbia completato il processo di registrazione, i suoi dati personali saranno conservati per un periodo di 48 ore a partire dall'inizio di detto processo, trascorso il quale saranno eliminati da qualunque database di cui ALTROCONSUMO è titolare.

 

Nel caso in cui il processo di registrazione sia stato completato con successo, i suoi dati personali saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale fra lei e ALTROCONSUMO. Una volta terminato il rapporto, si procederà alla cancellazione dei suoi dati personali nel momento in cui saranno state compiute tutte le azioni necessarie per gestire e ritenere concluso qualunque obbligo che dovesse risultare pendentefra le parti, soddisfacendo, in questo periodo, tutti gli adempimenti amministrativi necessari.

 

Fermo restando quanto sopra, i suoi dati saranno conservati debitamente al sicuro, fintanto che potrebbero derivare responsabilità dall'esecuzione del contratto e anche per l'adempimento di altri obblighi legali a carico di ALTROCONSUMO. In questi casi, ALTROCONSUMO garantisce che non tratterà i dati a meno che ciò non sia necessario per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami o quando ciò sia richiesto per fornire tali dati all'amministrazione pubblica, a giudici e a tribunali durante il periodo di prescrizione dei suoi diritti o dei suoi obblighi legali.



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Titolare del trattamento.

Altroconsumo Edizioni s.r.l. e dall'Associazione Altroconsumo , con sede in Milano, Via Valassina 22.

Diritti dell’interessato.

Ai sensi dell’art. 7 Codice Privacy, in qualsiasi momento l’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati che lo riguardano e di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ha altresì il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati che la riguardano scrivendo all’indirizzo sopra indicato.

Condizioni generali: sito promozionale Altroconsumo

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1. Missione di Altroconsumo

1.1 Qual è la missione di Altroconsumo?

La missione di Altroconsumo è quella di informare, servire, tutelare e rappresentare i consumatori in modo totalmente indipendente. Gli utili derivanti dalle attività di Altroconsumo vengono reinvestiti per il compimento di questa missione.

In questo modo, Altroconsumo si impegna a soddisfare le esigenze dei consumatori e a tutelarne i diritti e gli interessi.

Altroconsumo mette la sua forza al servizio di un miglioramento del mercato e di un miglior rapporto qualità /prezzo dei beni e dei servizi; assicura che i consumatori abbiano accesso alle informazioni e ai servizi che ne miglioreranno i diritti in termini di scelta e di qualità dei prodotti e dei servizi offerti sul mercato, nonché l'accesso a istruzione, giustizia e assistenza sanitaria.

Per portare a termine la sua missione, Altroconsumo rappresenta i consumatori e ne tutela i diritti presso le autorità , le organizzazioni regionali e internazionali, nonché le aziende ed è da sempre indipendente.

Perciò, grazie a Altroconsumo, voi in quanto consumatori potrete godere di una migliore tutela dei vostri diritti.

1.2. Come Altroconsumo compie la sua missione?

Anche se questo elenco non è completo a causa dell'evoluzione costante del mercato, Altroconsumo informa i consumatori e offre loro prodotti e servizi in svariati ambiti generali di consumo, come sanità , finanza, legge, assicurazioni, energia e nuove tecnologie. A tal fine, Altroconsumo pubblica riviste e newsletter, nonché le guide InPratica. Altroconsumo mette a disposizione dei consumatori siti internet dedicati all'approfondimento di specifiche tematiche di interesse dei consumatori stessi.

Per guidare i consumatori verso prodotti o servizi di mercato migliori in base ai loro profili, Altroconsumo ha sviluppato dei comparatori e dei calcolatori. Altroconsumo offre anche soluzioni per ridurre il prezzo di beni e di servizi tramite, per esempio, acquisti collettivi o sconti negoziati.

Altroconsumo offre servizi di supporto telefonico e on-line personalizzati nei diversi ambiti di consumo connessi con la sua missione di tutela dei consumatori.

Questi servizi di supporto possono comprendere consulenze telefoniche con i consumatori in base alle loro specifiche esigenze, per fornire una soluzione personalizzata adeguata alla loro situazione specifica.

Altroconsumo rappresenta i consumatori presso le autorità e il mondo economico, perciò compie delle azioni per tutelare gli interessi di tutti i consumatori.

In adempimento alla propria missione di tutela degli interessi dei consumatori, Altroconsumo può chiedere ai consumatori stessi di prendere parte ad azioni a tutela dei loro diritti.

Altroconsumo può chiedere anche ai consumatori di firmare delle petizioni o di sostenere un'azione dei consumatori che promuova il benessere generale dei consumatori stessi.

Per una conoscenza del mercato più approfondita e per offrire informazioni aggiornate ai consumatori, Altroconsumo può anche chiedere ai di completare dei sondaggi puntuali o periodici sulle loro abitudini di consumo.

Nel quadro della sua missione di informazione e di tutela dei consumatori, Altroconsumo si riserva il diritto di utilizzare i servizi di appaltatori di servizi specializzati. Questi vengono debitamente verificati da Altroconsumo per assicurare che i loro servizi siano conformi alla missione di Altroconsumo e che rispettino rigorosamente la vostra riservatezza ai sensi della legislazione in vigore e degli obblighi contrattuali vincolanti per Altroconsumo e per tali appaltatori di servizi.

Infine, Altroconsumo si riserva il diritto di utilizzare qualunque nuovo canale di informazione per compiere la sua missione, di sviluppare qualunque nuovo strumento che faciliti le scelte dei consumatori e di espandere i suoi servizi di tutela dei consumatori in base alle richieste dei consumatori o alle opportunità di mercato. Questi nuovi metodi, necessari per compiere la missione di Altroconsumo, possono essere, se del caso, presentati ai consumatori.

1.3 Altroconsumo mi informa su ciò che fa per i consumatori

Utilizzando uno o diversi servizi di Altroconsumo, date il vostro sostegno all'associazione dei consumatori e la aiutate a compiere la sua missione grazie alla vostra azione. Accettate pertanto di ricevere delle informazioni e delle proposte di servizi riguardanti i mezzi impiegati da Altroconsumo per compiere la sua missione, mezzi sopra descritti (cf. 1.2).

2. Offerta di iscrizione ad Altroconsumo

2.1 Che formule mi propone Altroconsumo?

Per consentirti di scoprire i nostri prodotti, godrete di 2 mesi di iscrizione di prova al costo di €2.

Ecco il costo della tua iscrizione

24,98 €* ogni trimestre (comprende la rivista mensile Altroconsumo Inchieste, il bimestrale InTasca e il bimestrale InSalute e in più tutti i servizi e vantaggi descritti in questo sito) anziché 49,95€ per i primi 12 mesi usufruirai dello sconto di benvenuto del 50%.

L'offerta include la possibilità di scegliere 1 guida InPratica al mese in regalo, al solo costo delle spese amministrative pari a 1,95€ per ogni guida richiesta.

Maggiori dettagli all'indirizzo www.altroconsumo.it/inpratica.

* L'importo include anche la quota trimestrale di associazione ad Altroconsumo, pari a 3,85€

Offerta valida sino al 31 marzo 2019. Operazione a premi n°3-2019. Il Regolamento della presente offerta è disponibile presso la sede di Altroconsumo. Eventuali future variazioni di prezzo saranno comunicate sulla rivista.

Il nostro pensiero di benvenuto viene spedito, solo agli aventi diritto che rispettano le condizioni di previste dall'offerta, entro il termine massimo di 180 giorni dalla data di iscrizione salvo buon fine della verifica di tutti i dati inseriti durante la sottoscrizione, e verrà inviato dopo l’avvenuto pagamento della prima quota scontata.

2.2 Come posso approfittare di questa offerta?

Per approfittare di questa offerta, è sufficiente iscriversi su questo sito, fornendoci nome, cognome, indirizzo postale ed email, nonché le coordinate bancarie necessarie al versamento dei 2 € del periodo di prova e alla domiciliazione, tramite la quale dovrà avvenire il pagamento della tua associazione entro un mese.

Questi dati verranno utilizzati da Altroconsumo Edizioni srl, Associazione Altroconsumo e Fondazione Altroconsumo per gestire le operazioni di pagamento delle pubblicazioni richieste e della quota associativa. I dati verranno trattati con mezzi informatici nel rispetto delle prescrizioni del GDPR e potranno essere da voi consultati, modificati, integrati o cancellati in base agli artt. 15, 16 e 17 GDPR. I dati non verranno diffusi. Essi verranno comunicati in modalità sicura esclusivamente ai soggetti che svolgono attività strumentali necessarie per la corretta gestione dei predetti pagamenti (banche, società emittente della carta, ecc). Potete esercitare i diritti previsti dal GDPR contattando il nostro Responsabile per la protezione dei dati all’indirizzo dpo@altroconsumo.it oppure compilando il modulo che trovate seguendo il seguente link www.altroconsumo.it/info/contattaci/privacy-form. In caso di mancata indicazione dei dati richiesti, non potremo procedere all'invio delle pubblicazioni richieste nè dar corso al rapporto associativo.

Con l'addebito diretto SDD Core il debitore ha diritto di ottenere il rimborso dalla propria banca secondo gli accordi ed alle condizioni che regolano il rapporto con quest'ultima. Nel caso, il rimborso deve essere richiesto nel termine di 8 settimane a decorrere dalla data di addebito in conto.

Pagamento on line

La vostra sicurezza è una nostra priorità . I dati inseriti in questo sito (dati personali, dati bancari, carta di credito) vengono trattati, come sopra descritto, nel rispetto delle prescrizioni del GDPR. Se nonostante ciò preferisci iscriverti ad Altroconsumo per telefono, chiama lo 02.69.61.520.

Altroconsumo si riserva il diritto di modificare quest'offerta e di accettare o di rifiutare qualunque richiesta di iscrizione.

2.3 Per quanto tempo posso approfittare dei vantaggi di questa iscrizione?

L’iscrizione ha validità immediata. Puoi decidere se esercitare o meno il diritto di recesso entro 15 giorni dalla data di sottoscrizione (come da D. Lgs. n. 206 del 06/09/2005) e interrompere il periodo di prova al costo di 2 € per 2 mesi. A maggior garanzia l'importo di 2 euro non sarà prelevato prima dei 15 giorni dalla data di sottoscrizione. In caso di esercizio del diritto di recesso nulla sarà da te dovuto e tutte le spedizioni saranno immediatamente sospese. Le copie delle riviste eventualmente ricevute saranno tue in ogni caso, senza doverci nulla. A tua tutela, l’adesione ad Altroconsumo e la possibilità di fruire dei servizi connessi è senza vincolo di durata, con pagamento della quota secondo le scadenze previste dall’offerta cui hai aderito. Puoi recedere in ogni momento dall’Associazione e non ricevere ulteriormente i servizi previsti. Se lo vorrai ti sarà restituito quanto già pagato per il periodo successivo al recesso.

Precisiamo anche che per rinunciare all'iscrizione ad Altroconsumo ed esercitare il diritto di recesso basta semplicemente chiamare il numero 02 6961520 dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17, dal lunedì al venerdì. Inoltre il diritto di recesso può essere esercitato collegandosi ad Altroconsumo.it e cliccando sulla voce “contattaci” dove è possibile trovare il modulo predisposto.

I vantaggi specifici legati al vostro iscrizione saranno annullati al più tardi entro trenta giorni lavorativi: entro lo stesso termine i vostri dati saranno cancellati.

Dopo la sospensione dell’iscrizione, se volete, potete beneficiare di un "pacchetto introduttivo" gratuito. Tale pacchetto è costituito specificamente da un accesso a contenuti esclusivi su altroconsumo.it, da un accesso a una serie di calcolatori e comparatori adatti ai vostri interessi, da una newsletter periodica sui diversi settori di consumo, da informazioni esclusive sulle campagne condotte da Altroconsumo nonché sui suoi prodotti e servizi, da promozioni speciali, eccetera.

Se desiderate sottoscrivere questo pacchetto gratuito, cliccate qui.

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2.4 Come posso gestire le informazioni che ricevo da Altroconsumo?

Rimanete sempre liberi di non ricevere più tutte o parte delle informazioni che vi vengono inviate personalmente da Altroconsumo, sia che tali informazioni vi vengano mandate nel quadro della vostra iscrizione o come semplici utilizzatori di uno dei servizi di Altroconsumo. Per farlo, siete pregati di cliccare qui, riportando i dettagli della vostra richiesta. I vantaggi di cui beneficerete fino a quel momento saranno quindi cancellati al più tardi dopo trenta giorni lavorativi.

3. Dettagli di contatto di Altroconsumo

Altroconsumo Edizioni S.r.l., Via Valassina 22 20159 Milano

Servizio abbonamenti: 02/6961520 (dal lunedì al venerdì 9.00 – 13.00 e 14.00 - 17.00)

4. Politica in materia di privacy e di cookie

Altroconsumo rispetta scrupolosamente le regole a tutela dei vostri dati personali; per qualunque informazione sul trattamento dei dati personali da parte di Altroconsumo, siete pregati di cliccare qui.

Per qualunque informazione sui cookie e su come questi vengano utilizzati da parte di Altroconsumo, cliccare qui.

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